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NEC

NEC 携帯電話



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101N よくある質問


質問と回答

電池 このカテゴリの回答を 全て開く

電波の弱い場所や圏外の場所に長時間いませんか。電波の弱い状態で通話したり、圏外の場所にいると、電池パックを多く消耗します。
本機の設定を変更されることにより、ご使用状況によっては使用時間が短くなることがあります。
ecoモードをONにすることで、電池の持ちが良くなります。
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リチウムイオン電池になります。電圧、容量は以下のとおりです。
公称電圧: DC 3.8V
公称容量: 1700mAh
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電源 このカテゴリの回答を 全て開く

電池パックが空の状態で充電を開始すると、しばらくの間、本機の電源が入らない場合があります。
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充電 このカテゴリの回答を 全て開く

ワイヤレスチャージャーの充電コイルが移動後(またはmicroUSB変換アダプタを使用した充電後)、約30秒程お待ち頂くと、充電中である旨を通知する充電中LEDの点灯・充電中画面が表示されます。
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過電圧充電異常が発生した場合には、充電を停止します。
過電圧充電異常は、壊れた充電器や規定外のサードパーティ製充電器を使用された場合に発生する可能性があります。
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電池残量が90%以上になると、お知らせLEDの点灯が自動的に赤色から緑色に変わります。
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サードパーティの充電器の中には、弊社製品規格に対応していないために充電ができないものがございます。
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本機が指定の位置、向きに置かれているか確認してください。
※ワイヤレスチャージャーと本機の向きは上下逆向きですのでご注意下さい。
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充電完了後に本機のお知らせLEDは消灯いたしますが、ワイヤレスチャージャーのランプはしばらく点灯し一定時間経過後に消灯いたします。
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充電によって温かくなりますが、異常ではありません。
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充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇し、高温になることを抑制するため、強制的に充電を停止する場合があります。
→ 端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。
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基本操作 このカテゴリの回答を 全て開く

電源を入れ直してください。電源を切ることができない場合は、電池パックをいったん取り外したあと再度取り付け、電源を入れ直してください。電源を入れ直すと、編集中のデータは消去されます。
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電源を入れ直してください。電源を切ることができない場合は、電池パックをいったん取り外したあと再度取り付け、電源を入れ直してください。電源を入れ直すと、編集中のデータは消去されます。
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T9入力に対応しております。
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初回登録したGoogleアカウントは設定より削除できません。
削除するためには「データの初期化」を行う必要がございます。
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故障ではございません。
機内モードに設定すると、本機のワイヤレス機能(電話、パケット通信など)が無効になります。
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電話 このカテゴリの回答を 全て開く

以下の可能性についてご確認をお願いします。
  • 相手の電話番号を市外局番からダイヤルしていますか。
    →市外局番など、「0」で始まる相手の電話番号からダイヤルしてください。
  • 電話状態が悪くありませんか。
    →電波の届く場所に移動してからかけ直してください。
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騒音がひどい場所では、正しく通話ができないことがあります。
スピーカーで通話するときは、通話音量を確認してください。通話音量を上げると通話しづらくなることがあります。
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移動しながら通話していませんか。電波が弱くなって別のエリアに切り替わるときに発生することがあります。故障ではありません。
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本機内にメッセージを保存する簡易留守録の機能はありません。留守番電話サービスをご利用ください。
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通話中の顔によるタッチ誤操作を防ぐため、通話中に画面を顔に近づけるとボタンが非表示となります。
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送話口が保護シートなどでふさがれていませんか。
→ 保護シートなどでふさがれていないかご確認ください。
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受話口が保護シートなどでふさがれていませんか。
→ 保護シートなどでふさがれていないかご確認ください。
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着信中に電源キーや側面のボリュームキーを押下すると着信音の鳴動を強制的に停止できます。
一時的に着信音を止めたい場合などに有効ですが、カバンの中で押されたなど、無意識に押下された際に着信音が鳴動せず着信に気がつかない場合が考えられます。
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本機では、スピーカーに耳を近づけている可能性がある場合や、マイクに顔を近づけている場合(スピーカーやマイクを利用中(または利用直後))には、スピーカーからの音は、設定した音量にかかわらず小さい音量で鳴り始め、設定した音量まで次第に大きくなります。
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マナーモードに設定中でも、動画再生(ワンセグも含む)、音楽の再生、アラーム は消音とはなりません。
動画再生(ワンセグも含む)、音楽の再生、アラーム以外が消音の対象となります。
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送話口や受話口/スピーカーに水滴が付着していると受話音やメロディ音などが小さくなり、音質が悪くなる場合があります。その場合、水抜きを行い、その後十分に自然乾燥させることで元に戻ります。
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画面 このカテゴリの回答を 全て開く

電池残量が残り少なくなると(15%未満になった際)、電池の消費を抑えるために自動で画面の明るさが暗くなります。
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電源キーを短押下する、もしくは操作しない状態が続くと画面を消灯します。
画面消灯直後5秒間はホームキーを短押下することで画面点灯が可能です。
また5秒後は、ホームキーは無効になりますが、電源キーを短押下することで画面を点灯し、ロック画面を表示します。
ロック画面で、ロックの解除操作を行うことで元の画面に戻り、そのままお使いいただけます。なお、消灯するまでの時間は、画面消灯の設定等の設定に依存しています。(初期値は30秒)
※本動作は通話中も同様となります。
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電源キーを2度押していませんか。
ディスプレイ消灯中、電源キーを短押してからディスプレイ点灯まで2秒程度かかる場合があります。
その間にもう一度電源キーを短押してしまうと、ディスプレイ点灯せずにディスプレイ消灯のままとなります。
また、電源キーを長押しした場合は、電源がOFFとなります。
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メール/ブラウザ このカテゴリの回答を 全て開く

以下の可能性についてご確認をお願いします。
  • 電波の弱い場所や圏外の場所にいませんか。
    →電波の強い場所へ移動してください。
  • 機内モードになっていませんか。
    →機内モードが解除されていることを確認してください。
     ホーム画面で、メニューキー→「設定」→「無線とネットワーク」→「機内モード」
  • データ通信が無効になっていませんか。
    →データ通信が有効になっていることを確認してください。
     ホーム画面で、メニューキー→「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「データ通信を有効にする」
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最新のソフトウェアでは改善いたしております。最新のソフトウェアへの更新をお願いいたします。

>> MEDIASシリーズ ソフトウェアアップデートについて
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ワンセグ このカテゴリの回答を 全て開く

電池残量が少ないときはワンセグを起動できません。充電後に起動してください。
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受信状態をご確認ください。電波が十分でないと受信できません。電波の強い場所へ移動してください。
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視聴を終了するには、戻るキーを押下します。
視聴中にホームキーを押下すると、テレビは終了せずに、テレビ音声を継続したままバックグラウンドで動作します。
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ワンセグ視聴/録画を長時間行うと、端末が温かくなり、高温になることを抑制するため、強制的にワンセグが終了することがあります。しばらくたってから、ワンセグをご利用ください。
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アプリケーション このカテゴリの回答を 全て開く

本機またはSDカードの空き容量が少ないとアプリケーションのインストールができません。空き容量の確認については「ストレージの設定」を参照してください。
  • ホーム画面で、メニューキー→「設定」→「ストレージ」
本機に対応していないアプリケーションは、インストールできません。
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アプリケーションの一覧より「QRコードスキャナー(QuickMark)」をタップして起動します。
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アプリケーションから音が鳴動している最中に、電池容量が低下した場合(15%以下となった場合)、電池容量が少ない旨の警告のポップアップを表示し、アラーム音も鳴動しますが、アプリケーションからの音に紛れて聞こえにくい場合があります。
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マルチメディア このカテゴリの回答を 全て開く

サイトより購入した音楽・動画コンテンツは著作権保護技術(DRM)によりコンテンツダウンロード時に端末内にコンテンツ再生権利が保存されております。そのため、「データの初期化」前にバックアップをとることをおすすめします。再生権利は「データの初期化」により削除されてしまうため、再生ができなくなります。
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便利な機能 このカテゴリの回答を 全て開く

緊急地震速報に対応しております。
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同期をとっていた場合にGoogle側の制約で、変更されることがあります。
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PCまたは他の端末で同じGoogleアカウントで、連絡先の同期をとった場合、他の端末での変更が反映されます。
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カメラ このカテゴリの回答を 全て開く

カメラのプレビュー映像は撮影物や周囲環境に応じて、明るさと色合いを最適化しております。
プレビュー開始して約1秒後に最適化された映像に切り替わるため、一瞬、明るさと色合いが変化したように見えます。
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カメラ内部のレンズ動作によるものです。
カメラの通常動作の中で発生する音であり、異常ではありません。
またカメラの機能や性能上にも影響を与えるものでもありません。
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microSDの空き容量が不足している状態であり、カメラの撮影データが保存されなかった可能性がございます。
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静止画を連続撮影したり、動画を長時間撮影したり、長時間カメラを起動すると端末が温かくなり、高温になることを抑制するため、強制的にカメラを終了することがありますが、異常ではありません。しばらくたってからカメラをご利用ください。
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おサイフケータイ® このカテゴリの回答を 全て開く

電池残量が不足していませんか。このときは電池パックを充電してください。
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本機をゆっくりかざしてください。リーダー/ライターにかざす時間が短いと、うまく読み取れないことがあります。
リーダー/ライターに対して、本機を平行にかざしてください。また、本機を前後左右にずらしてゆっくりタッチしてください。
FeliCaマークのある面をご確認ください。金属などがあると、読み取れないことがあります。
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Wi-Fi® このカテゴリの回答を 全て開く

IEEE802.11b/g/n(2.4GHz帯)に対応しています。
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Bluetooth®機能 このカテゴリの回答を 全て開く

  • 対応バージョン
    Bluetooth®標準規格 Ver.4.0に準拠
  • 出力
    Bluetooth®標準規格 Power Class 2
  • 見通し通信距離
    約10m以内
  • 対応プロファイル
    SDAP, GAP, SPP, A2DP, AVRCP, HFP, OPP, HSP, PBAP
※周囲の環境(壁、家具など)や建物の構造によっては、接続可能距離が極端に短くなることがあります。
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機内モードではありませんか。機内モード時は、Bluetooth®機能を利用できません。
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対応プロファイル以外のプロファイルとの接続はできません。
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赤外線通信 このカテゴリの回答を 全て開く

機内モードではありませんか。機内モード時は、赤外線通信を利用できません。
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赤外線ポートは正しく向き合っていますか。送受信時、赤外線ポート間に物を置かないでください。また、送受信終了まで、動かさないでください。また、相手機器やデータによっては、利用できなかったり、正しく転送されないことがあります。
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防水/防塵 このカテゴリの回答を 全て開く

本機は、外部接続端子キャップを閉じ、電池カバーをしっかりと取り付けた状態でIPX5※1、IPX7※2の防水性能と、IP5X※3の防塵性能を有しています。

※1:IPX5とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、約3mの距離から12.5リットル/分の水を最低3分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても、電話機としての機能を有することを意味します。
※2:IPX7とは、常温で水道水、かつ静水の水深1mのところに本機を静かに沈め、約30分間放置後に取り出したときに電話機としての機能を有することを意味します。
※3:IP5Xとは、保護度合いを指し、直径75μm以下の塵埃(じんあい)が入った装置に電話機を8時間入れてかくはんさせ、取り出したときに電話機の機能を有し、かつ安全を維持することを意味します。
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本体内部に水滴が残っている場合は、水が染み出ることがあります。
水に濡れた後はよく水抜きをして、乾いた清潔な布などで拭き取り、その後十分に自然乾燥させてください。
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